Logistikrichtlinie
Bearbeitungszeit:
Nachdem wir Ihre Bestellung erhalten haben, führen wir eine strenge Qualitätskontrolle und Inspektion durch. Die Bearbeitungszeit variiert je nach Komplexität, Design und Größe eines bestimmten Produkts. Größere Bestellungen dauern naturgemäß länger. Normalerweise dauert es innerhalb von 48 Geschäftsstunden, bis wir Ihre Bestellung bearbeiten. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Bearbeitungszeit auch durch den Lagerbestand einzelner Artikel, Wochenend- und Feiertage usw. beeinflusst werden kann. Wenn Ihre Bestellung sehr beliebte Artikel enthält, die derzeit nicht vorrätig sind, kann die Bearbeitung und der Versand der Bestellung 2-3 Werktage dauern. Wir entschuldigen uns im Voraus für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch diese Verzögerungen entstehen, und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Lieferzeit:
Bezieht sich auf die Zeit, die Artikel benötigen, um von unserem Lager zum Zielort geliefert zu werden. Der Standard-Lieferservice wird in etwa 5-7 Werktagen geliefert.
ÜBER ZOLLSTEUERN
Für importierte Waren/Dienstleistungen können Steuern anfallen, die nationalen Gesetzen unterliegen.
beautyturess' Produkte beinhalten alle Steuern und Zölle im Preis und den Versandkosten.
Hinweis: Wenn der Käufer die Bestellung nach dem Versand der Ware stornieren muss, trägt der Käufer die in diesem Prozess anfallenden Kosten.
Bestellungen in abgelegene Gebiete benötigen etwas länger für die Lieferung. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit von der für die Bestellung angegebenen Adresse abhängt.
Jedes von uns angegebene Lieferdatum ist nur unsere beste Schätzung, und beautyturess kann nicht für Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden, die Ihnen aufgrund einer angemessenen oder unvermeidlichen Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung entstehen.
Benachrichtigungs-E-Mails: Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail, um Ihre Bestelldetails zu bestätigen. Sobald Ihr Artikel versandt wird, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail.
Der Versandzeitrahmen ist eine Schätzung, wann der Artikel für den Versand vorbereitet und aus unserem Lager versandt wird. Die Artikel Ihrer Bestellung werden versandt, sobald sie verfügbar sind.
- Wenn Ihr Artikel vorrätig ist, wird Ihre Bestellung voraussichtlich am nächsten Werktag versandt. Die Lieferung variiert je nach Bestimmungsort.
- Wenn Ihr Artikel derzeit nicht vorrätig ist, schätzen wir das Versanddatum Ihrer Artikel, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir berechnen Ihnen erst etwas, wenn Ihre Bestellung versandbereit ist.
- Wenn Sie mehrere Artikel mit unterschiedlichen Versandbereitschaftsdaten bestellt haben, erhalten Sie möglicherweise separate Sendungen.
- Je nach Versand- und Lieferbedingungen kann Ihre Bestellung versandt werden, wenn alle Artikel versandbereit sind.
Bestellung verfolgen
Wenn Sie Ihre Bestellung verfolgen möchten, klicken Sie bitte auf den Link: Meine Bestellung verfolgen
Unzustellbare Pakete
Wenn Sie Ihre Lieferung verpasst haben, geschieht Folgendes:
- Sie erhalten eine E-Mail, die Ihnen mitteilt, wann und wo Sie die Ware abholen können. Bei einigen Artikeln wird sich der Spediteur mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Liefertermin zu vereinbaren oder die Abholung der Bestellung zu bestätigen.
- Ihre Bestellung geht entweder an eine nahe gelegene Postfiliale oder an ein Lager des Spediteurs.
- Wenn Sie Ihre Bestellung abholen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestellnummer angeben und einen gültigen Lichtbildausweis besitzen.
- Wenn der Spediteur ein unzustellbares Paket an uns zurücksendet, muss der Kunde den beautyturess Innendienst unter 1966595538@qq.com kontaktieren, um andere Vereinbarungen zu treffen und zusätzliche Versandkosten zu vermeiden.
- Wenn Sie einen Kauf als Geschenk für jemanden tätigen, kann es ratsam sein, ihn/sie über die bevorstehende Lieferung zu informieren, um Verwechslungen zu minimieren, die zu einer Ablehnung des Pakets führen könnten. Bitte beachten Sie: Größere Artikel erfordern eine Unterschrift. Wenn keine Unterschrift erfasst werden kann, gilt der Artikel als unzustellbar.
Beschädigte Verpackung durch Versand
Bitte denken Sie daran, den Karton und das physische Produkt vor Annahme der Sendung vollständig auf Beschädigungen zu überprüfen. Wenn das Produkt in irgendeiner Weise beschädigt ist, lehnen Sie die Lieferung bitte ab und benachrichtigen Sie das Innendienstteam unter 1966595538@qq.com, um andere Vereinbarungen zu treffen.